Wat is het?

Cross-marketing is slimme marketing. Het bestaat erin dat twee of meer bedrijven samen aan marketing doen voor hun producten. In de realiteit echter, is cross-marketing een samenraapsel van termen zoals co-advertising, joint sales, bundeling, co-branding, cross-promotie, co-marketing, brand alliances en zo voort. Voor voor informatie over deze en andere begrippen in cross-marketing kunt u onze verklarende woordenlijst eens bekijken.

De figuur hieronder toont cross-marketing als een overgang van tactische korte termijn operaties tussen bedrijven tot strategische merk allianties op lange termijn. Daarbij zijn de korte termijn acties snel en eenvoudig uit te werken, terwijl de lange termijn acties een veel grotere impact hebben op de consument maar moeilijker zijn om tot stand te brengen.

Sony Ericsson is een mooi voorbeeld van een lange termijn alliantie. Een softdrink die u gratis op een evenement ontvangt is dan weer een actie van korte duur.

Waarom doen we het?

Er zijn meerdere geldige redenen om cross-marketing te overwegen. We sommen hier enkele voordelen op.

• Specifieke klantgroepen activeren

  Wanneer u uw verkoop ziet stagneren of dalen, is het vaak tijd om te diversifiëren in nieuwe markten. Samenwerken met een bedrijf dat reeds in een niche actief is, is de beste manier om deze groep potentiële klanten aan te boren. Vaak is het zelfs de enige manier.

• Besparen op marketing kosten

  Omdat bij cross-marketing vaak marketing middelen worden gedeeld of uitgewisseld, is het ook logisch dat het kosten bespaart. Deze besparingen kunnen gaan van elkaars bedrijf promoten in nieuwsbrieven of het delen van kosten voor beursstanden tot zelfs het co-ontwikkeling van producten.

• Laat een nieuw product of nieuwe service testen en ontvang feedback

  Producten moeten eerst buiten het R&D centrum getest worden, voordat ze op de markt komen. Door uw product als gratis promotiestaal te verdelen, organiseert u een realistische test die u nuttige feedback kan opleveren.

• Veroorzaak mond-tot-mondreclame

  Creatieve cross-marketing acties hebben een echt verassingseffect. Dit genereert positieve mond-tot-mondreclame voor uw product of service.

• Verander de perceptie van uw bedrijf, product of merk

  Indien uw merk geherpositioneerd moet worden, kunt u het in een nieuwe richting duwen door een partnership aan te gaan met een bedrijf dat de qualiteiten bezit waar u zich wil verbeteren. Een partnership aangaan met een liefdadigheidsorganisatie bijvoorbeeld, kan voor uw bedrijf een boost betekenen in Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Samenwerken met een startup kan uw bedrijf een 2.0 imago geven. Net als mensen kennen we bedrijven door hun gezelschap.

• Verbeter uw klantgetrouwheid

  Cross-marketing campagnes die uw klanten voordelen bieden zullen de loyaliteit en tevredenheid van uw klanten verbeteren.